よくあるご質問Q&A

  • 取扱商品について

  • Qシャンプーなどの商品は割引はないんですか？

    [CRECE]　クレーチェオススメの商品はいつも新しい商品を厳選して入れ替えてます。基本割引はしてません。

    たまに季節キャンペーンで割り引くこともありますが不定期です。

     

    11，12月に毎年予約販売と言って10，11月に購入の御予約をいただけると特別価格で販売できます、年末限定のオススメ企画です。

     

    COTA、イースタンダード、ミルボンのシャンプーやトリートメントなどお安くなってます。

    興味のある方は金額等スタッフまで。

  • Q美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか？

    ダメージレベルの違い。市販のほうがアルカリが多くダメージが強い。

  • Qサロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？

    すべて購入できますよ。

  • Qシャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか？

    一概には言えないですが洗浄成分が強すぎたり、リンスの油分が多すぎてべたつくこともありますのでできればサロンでの購入をすすめます。

  • Qどのような薬剤を使用していますか？

    幅広く取り揃えてます。お肌に優しいものから色々ありますよ。

  • Qパーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。

    オススメは美容院で売っているシャンプー、トリートメントの使用がオススメです。色持ち、カールのもちが全然違いますよ。

  • Q購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが？

    いつでもレクチャーしますので相談ください。

  • Q通販はやっていますか？

    してません。お手数ですが来店して悩みを相談してください。

  • サロンについて

  • Qいつが空いてますか？オススメの時間帯は？

    平日の午後がお勧めです。平日も午前中はお子様の学校、幼稚園の間に御来店のお客様が多く来店されるので混みあうことが多いです。なのでお子様連れでもOKなので平日の午後がおすすめです。

  • Q都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・

    いつでもお電話ください。ネット予約されている方はネットからキャンセル変更もできますのでおすすめです。

  • Qクレジットカードは使えますか？

    VISA,MASTER,楽天に対応してます。

  • Q初めての利用ですが、指名はできますか？

    できます。是非ホームページ等見て指名してください。

  • Qスタイルの切り抜きを持って行っていいですか？

    是非お持ちください。最近はスマホの画像で見せてくれるお客様も多いです。

  • Qパーマなど保障していただけますか？

    ２週間保証があるのでイメージと違ったり、かかりが弱かったりしたらご連絡ください。

  • Qあとからスタイルの直しは可能ですか？

    はい。２週間のスタイル保証があるので気軽に言ってください。

  • Q前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？

    問題ないです。自分に合うスタイリストを探してください。

  • Qどんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか？

    スタイル写真やブログの記事を見て自分と合いそうなスタイリストを選んでください。

  • Q指名料はかかりますか？

    かかりません。是非指名してください。

  • Q美容師の話しが苦手です。

    各スタイリトは空気を見ながら話しますので雑誌を飲まれている方などに無理にお話はしませんので髪、スタイルの話以外は話しかけません。

  • Q予約は必要ですか？

    予約優先なので連絡ください。

  • Q当日予約はできますか？

    空きがあればできます。

  • Qどう予約をとればいいですか？

    まずはお電話ください。

  • Q最寄り駅はどこですか？

    [CRECE]　電車駅が遠く、バス停が岡南飛行場行きの「新福」下車、目の前のオレンジのお店です。

    [FAMILLE]　あいにく電車の駅は近くになく、岡山駅からか天満屋からバスをご利用ください。

  • Q駐車場はありますか？

    [CRECE]　建物両隣に合計１０台あります。

    [FAMILLE]　7台完備してます。

  • Q友達と一緒に行ってもいいですか？

    [CRECE]　是非来てください。席も隣同士でさせていただきます。

    [FAMILLE]　是非一緒に来てください。

  • Q誰か紹介したら特典はありますか？

    紹介割引で技術メニュー２０％offにさせていただきます。

  • Q化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか？

    大丈夫です。在庫確認で一度お電話で確認していただくと確実です。気軽に来てください。

  • Q子供料金や学割はありますか？

    [CRECE]　あります。詳しくはメニューページでご確認ください。

    [FAMILLE]　はい。あります。大学生専門学生は１０％OFF、高校生は２０％OFF、中学生以下は３０％OFFになります。

  • QHead SPAのみの利用は可能ですか？

    もちろん大丈夫です。癒されにいらしてください

  • Q車イスなのですが入れますか？

    [CRECE]　入れます。段もないので来やすいと思います。

    [FAMILLE]　はい。外入り口に少しだけ段差がありますが他はフラットなので安心してご来店ください。

  • Q子供は預けられますか？

    申し訳ございません。カットはしますが預かることはしていません。カット中に外出されるお母様はいらっしゃいます。

  • Q送迎のサービスがあると聞いたのですが…

    申し訳ございません。送迎サービスは対応してません。

  • ヘアケアについて

  • Qシャンプーなどの商品は割引はないんですか？

    [CRECE]　クレーチェオススメの商品はいつも新しい商品を厳選して入れ替えてます。基本割引はしてません。

    たまに季節キャンペーンで割り引くこともありますが不定期です。

     

    11，12月に毎年予約販売と言って10，11月に購入の御予約をいただけると特別価格で販売できます、年末限定のオススメ企画です。

     

    COTA、イースタンダード、ミルボンのシャンプーやトリートメントなどお安くなってます。

    興味のある方は金額等スタッフまで。

  • Q長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。

    本当に傷んでいるところは切ることをオススメします。トリートメントでも回復はしますが限界はございます。

  • Q濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど？

    よくないです。睡眠中に寝返り等で髪が擦れますのでダメージに繋がります。

  • Qコンディショナーとトリーメントの違いは何ですか？

    コンディショナーは髪の表面をコーティングして指通りをよくします。トリートメントは髪の内部に必要な栄養成分を入れてしっかりケアしていきます。

  • Q髪にボリュームを出したい！

    パーマをオススメします。

  • Q髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?

    パーマで毛先の動きをもっとだすと馴染んで気にならなくなります。

  • Qカラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか？

    本人が気になったら染めるのが良いですが、平均で２〜３ヶ月、白髪の方は１ヶ月前後が多いです。

  • 技術的な質問

  • Q美眉って何ですか？

    お客様のお顔の黄金比の眉を測り、WAXを使って、無駄な毛を処理し理想の眉毛の形を作り出します。もし興味のある方は眉毛の自己処理をしないでご来店ください。

  • Qストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか？

    途中の行程でストレートアイロンの施述があるかないかになります。癖の強い方は矯正をすすめます。

  • Qトリートメントはどのような場合にするのですか？

    髪のダメージが気になったり、引っかかりが気なるときにオススメです。

  • Qドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。

    頭の上から手櫛でよく乾かすのが理想です。

  • Qスタイリストの技術は安心できますか？

    安心してください。しっかり勉強、練習したスタイリストが対応させていただきます。

  • Qパーマとカラーを同じ日にできますか？

    可能ですがあまりダメージのある方は日を一週間程度あけてさせていただきます。

  • Qパーティ用のヘアメイクのメニューはありますか？

    アップ、ハーフアップ￥4,200、巻き髪￥2,100で対応してます。営業前も対応しますので連絡ください。

  • Q眉カットメニューはありますか？

    ￥1,100であります。

  • Q前髪カットだけでも予約できますか？

    ￥５００で対応してます。来店前にお電話いただければと思います。

  • Q髪の梅雨対策の方法はありますか？

    癖が気になる場合は矯正をすすめます。あとはオイルなどでケアするのもオススメです。

  • Qカラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか?

    ２〜３ヶ月で染める方が多いですね。白髪が気になる方は１ヶ月前後が多いです。

  • Qリタッチとは何ですか?

    前回染めてから伸びてきた髪を染めるやり方です。

  • Q正しいシャンプーの仕方は?

    ２回洗いがおすすめ。指の腹を使って１回目は髪の汚れ、２回目で頭皮の汚れを取ります。爪は絶対に立てないでください。傷がついて炎症を起こす場合があります。

  • Q髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか？

    あまり切らないと毛先が絡まって切れ毛の原因になりますので半年に１回は毛先を揃えるのをオススメします。

  • Qカラーの種類にはどんなものがある？

    薬剤ではオーガニックのカラー剤があります。技術ではハイライトやローライトをいれる技術もあり動きもでるのでオススメですよ。

  • Qカラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ？

    技術により若干の料金に違いがあります。施述前に料金も確認させていただいてます。

  • Q黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか？

    できなくはないですがダメージと色むらになりやすいです。

  • Qパーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか？

    痛みます。しかし薬の進歩やスタイリストの勉強によりだいぶ軽減させてます。

  • Qパーマをできるだけ長くもたせるには？

    あまり過度なブラッシングをしない。もちの悪い方はデジタルパーマかエアウェーブをおすすめします。

  • Qパーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ？

    しても大丈夫ですがしっかり揉んで乾かしてください。そこで伸ばして乾かしたりするとカールが弱くなる原因になります。

  • Q部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか？

    可能です。前髪、襟足など気になるとこだけしますよ。

  • その他

  • Q結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか？

    可能です。早朝料金がかかるので金額はお電話で確認ください。何時でも可能な限り対応します。